忙碌的八月，一連考取二張證照
一且覺得教學與擔任形象顧問時，有些地方卡卡的🧐
🌈服務接待：除了基本禮儀外，該增加些與人應對的技巧，除了避開地雷反感的話語，面對不同反應的對象，該如何有效說話…
🍀公務禮儀：真是個神秘面紗，到公家單位授課，難以摸索到公單位的服務重點
👩🦰形象管理：個人風格的界定，思考著除了職場形象外，溝通也是風格的展現…如何更有系統的診斷出風格特色
所以…充實的八月!!
👉天來人才管理顧問 #DiSC國際顧問認證課程
不同的溝通風格，讓服務接待的同理心，能更具體且清楚的呈現，快速判斷對方的溝通風格，給予符合對方需求的回應，讓溝通更聚焦。
形象管理，從內在溝通風格，至外在五官膚色的色彩診斷，有更全面且系統的分析。
👉ÅGOT 奧谷特 #第一線公務禮儀講師認證
終於明白公單位，電話禮儀與櫃檯接待的重點為何，隨時代變遷的為民服務禮儀的演進與評核重點，感謝當初研究所跟評鑑有關聯，更清楚其中的脈絡。
熱騰騰的證照，一張如圖已歡樂拿到🤣，一張還從北歐丹麥飛過來中✈️，期待下半年的課程，將所學通通用上🤓
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